Виды экспертиз




Экспертиза мебели

Экспертиза лакокрасочного покрытия

Геммологическая экспертиза

Выезд эксперта

Частые вопросы эксперту
Кристина 15.01.2017 14:02

Уважаемые эксперты, мною была куплена кухня с фасадами из крашенного МДФ оранжевого цвета. После установки кухни мною было обнаружено, что часть фасадов при солнечном свете отличается по оттенку друг от друга. Обратилась в фирму, где заказывала кухню, но они отказываются что-либо менять. Скажите как быть.

Ответ:

Добрый день, Кристина. В данном случае необходимо провести товароведческое исследование фасадов с целью установления их разнооттеночности. Тогда будут веские основания для спора с производителем. Стоимость исследования составит 15 000 рублей, срок 5-7 рабочих дней.

С уважением, эксперт-товаровед Независимого экспертного центра «Фактор»

Акция! Экспертиза кухонного гарнитура со скидкой 20 % Бесплатная консультация

Независимый экспертный центр Фактор Информация

Информация

Информация

Порядок обращения в экспертный центр «Фактор»

При возникновении споров о качестве товара с продавцом или производителем у Вас есть возможность обратиться к нам с целью получения бесплатной консультации относительно интересующих Вас вопросов. Это возможно сделать, отправив нам запрос по электронной почте info@fact-expert.ru или позвонив по телефону 8 (495) 374-81-76.

При необходимости осмотра объекта исследования по месту его нахождения надлежит осуществить оплату выезда экспертов на осмотр. После поступления оплаты, наши специалисты связываются с Вами для уточнения времени и места осмотра.

В процессе осмотра товара нашими специалистами может быть осуществлена как устная консультация о перспективах решения изучаемого спора, так и составлен акт осмотра объекта и осуществлена его фотофиксация.

Для проведения полного, объективного и обоснованного исследования и дальнейшей возможности использования полученного документа как доказательства Вашей позиции перед продавцом или производителем, необходимо заключить договор на проведение исследования с нашим экспертным центром и произвести оплату.

После поступления оплаты по договору и получения всех необходимых материалов касаемо объекта исследования наши эксперты приступают к производству экспертизы.

Срок проведения исследования варьируется в зависимости от сложности объекта исследования.

По факту готовности исследования наши специалисты связываются с Вами для осуществления приемки-передачи результатов исследования и подписания необходимых документов.

Готовое исследование представляет собой документ - заключение специалиста с полным изложением процесса исследования, выводов, фототаблицы к заключению специалиста и приложением в виде копий документов, подтверждающих компетенцию наших экспертов.

Эксперт, составивший заключение, полностью разъясняет Вам результаты проведенного исследования и может дать рекомендации относительно Ваших дальнейших действий по обстоятельствам рассматриваемого дела.

Ниже Вы можете ознакомится с текстом договора нашего экспертного центра на проведение исследования и так же узнать необходимую информацию о Ваших законных правах как покупателя в Законе РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей».

Договор на проведение исследования ООО "Фактор"

Договор на выезд специалистов ООО "Фактор"

Договор на письменную консультацию ООО "Фактор"

Свидетельство ИНН 2007.11.16 г.

Свидетельство ОГРН 2007.11.16 г.

Закон РФ О защите прав потребителя

Заявка Online
 
Уголок потребителя

Экспертиза столешницы для кухни: какой материал лучше?

С появлением все большего количества современных технологий производства различных видов столешниц перед покупателями встает вопрос о выборе наилучшего варианта материала столешницы в соответствии с их индивидуальными критериями. В данной статье мы разбереемся из каких материалов может быть сделана столешница и каковы минусы и плюсы каждого из них.

Новости

Печать на 3D-принтерах мебели и домов скоро станет доступнее

В будущем планируют привести в действие новый способ производства мебели и постройки домов. В Дубае к 2030 году хотят запустить процесс печати на 3D-принтерах большей части мебели и до четверти зданий.

Полезное видео

Нас рекомендуют
Мебельная компания Алессия Life ART Дизайн интерьеров Life ART Дизайн студия